hjælp jeg har smadret mit lysrør!!!!!!!!!!!

jeg har et nyt juwel akvarie 260 med to rør sidene det ene rør sprang mens jeg rensede akvaret ( det er t5 rør som sidder i) og det andet vil ikke lyse nogen der kan havde en idé hvorfor??????????
jeg tænkte det kan være begge skal sidde i før det fungere..... hjælp mig

De er sikkert forbundet så de kun kan lyse hvis begge rør er monteret!

T5 rør er forbundet med mere følsom elektronik,så går det ene ,er der som regel ikke gang i det andet,eller også lyser det sidste svagere end før