TÆNK DIG OM INDEN DU KØBER RED SEE MAX.....
Indlæg fra det gamle forum, gengivet som arkiv. Er det dit indhold, og vil du have det fjernet eller dit navn gendannet?
sopdk — 1. april 2009, 15:59
Jeg købte for nogle måneder siden et RSM 250, fik det stillet op og en uge efter steg temperaturen til over 30 grader, efter mange forsøg har det vist sig at det er de 3 pumper der hæver temperaturen i akvariet, den som hæver temperaturen mest er skummerpumpen.
Jeg ringer til importøren af RSM ( efter 7-8 forsøg ) kommer jeg i kontakt med dem, og de kan godt se at det er et problem med den høje temperatur, og har også haft andre som har samme problem med pumper som giver høj temperatur, jeg får en tilbage melding fra importøren en mail hvor der står at jeg skal henvende mit til forretningen hvor jeg har købt det, det har jeg så gjort 10-12 samtaler har jeg haft med den pågældende forretning, de har fået udleveret min adresse så RSM ville sende nye pumper......men men;( her snart 2 måneder efter jeg har købt akvariet er der ikke sket noget endnu bortset fra en masse bøvl med telefonsamtaler frem og tilbage.
Jeg har nu selv skiftet de 2 pumper (for egen regning) og det har sænket temperaturen med 3 grader, RSM`s skod pumpe til skummeren sidder stædig i og temperaturen er for høj endnu.
Jeg har idag igen ringet til forretningen, som så ringede til RSM de kender til problemet med pumperne men da det ikke kun er i DK der er problemer kunne de ikke sige noget om hvor når de har fået udviklet en ny skummer pumpe som erstatter de gamle.....Så der kan gå en rum tid endnu før mit problem er løst;(
FLOT RSM SUPER SERVICE.
Så hvis du overvejer at købe et RSM så bestil extra pumper med med det samme, det ville da være ærgeligt at ens akvarie har kørt i 1-2 år og kører fint og så skal man vente 2-3 ja måske 4 måneder på en ny pumpe til sin skummer, så tror jeg sku ikke ens vandværdier er ok når ( hvis ) man får sin nye skummerpumpe.
Og de 4 mails jeg har sendt til RSM, ja dem er der heller ikke kommet noget retur på.
kenneth145 — 1. april 2009, 16:48
Det er da surt at du har rendt ind i de problemer...
Men jeg har kun oplevet servicen som yderst god.
Stockholm Saltvand — 1. april 2009, 17:05
Er RMS så billige, eller flotte?
jjj27 — 1. april 2009, 19:31
KimJ — 1. april 2009, 19:38
Alligevel er det selvsagt ikke i orden, at pumperne gør akvariet ubrugeligt, og heller ikke OK, at man, fordi man er blandt de første købere, er at betragte som Beta-tester, men det er jo desværre en trend som bliver mere og mere udbredt i rigtig mange brancher, som tilsyneladende mener, at vejen frem, er at efterligne Microsoft 😀
Aktuelt for Os herinde, kan man jo nævne, at f.eks. Tunze heller ikke kan klare efterspørgselen, eller reparationstiden (har selv en defekt pumpe, som skal byttes, og har indtil videre ventet i snart 2 mdr.). Forklaringen er stort set altid den samme; Det Amerikanske marked aftager stort set alt hvad fabrikken kan nå at lave, så Vi må bare vente.....
jjj27 — 1. april 2009, 19:41
Naviga — 3. april 2009, 15:28
Spørgsmål & svar
Der er endnu ikke stillet nogen spørgsmål om dette.
Log ind for at stille et spørgsmål.