Manglende levering

Jeg har bestilt noget flagefoder + mallepiller for snart 2 uger hos en akvariebutik (På midtsjælland) , men har endnu ikke modtaget noget .
Jeg har 2 gange sendt en mail hvor jeg venligt har spurgt , hvornår jeg kan forvente at pakken kommer , men har ikke fået et svar .
Så jeg vil lige høre om der er andre der har oplevet det samme .
Jeg må jo ikke nævne butikken ved navn , men den ligger på midtsjælland i en by hvor toget kører igennem .

Jeg havde at ligende problem med en anden net butik, hvor jeg har bestilt et amatur og en magnetventil, (bestilt den 25.07.08)
Og jeg har også skrevet til ham flere gange, så i dag blev jeg så træt af at vente så jeg ringede til ham og nu har han lovet at det kommer sidst på ugen..
Nu må vi jo se!!!

Jansen: Hvis det er samme butik, som jeg har bestilt et amatur og en del andet!
Så vil jeg da fortælle at jeg 3 gange er blevet lovet, at det skulle komme sidst på ugen*skeptisk*

Jeg har også prøvet noget lignende fra en forhandler som også er godt kendt herinde, jeg bestilte for et halvt år siden nogle planter ved ham og betalte med kreditkort.
Der var ca 14 dages levering af planter og det var ok, men efter en uge afbestilte jeg planterne og sælgeren sagde god for det og ville tilbage føre pengene men jeg har stadig ikke set skyggen af pengene endnu og har sendt utallige mails uden svar fra ham. *doh**doh*

Indlæg 5-7 ( trippelindlæg) fra . M. Ploug , og derfor skjult

😉 Ja den blev ved med at vise fejl.

[citat]😉 Ja den blev ved med at vise fejl.[/citat]

Svaret bliver uploadet selvom den viser fejl . Men det ku du jo ikke vide :-)

#4: nethandel og kreditkort = banken fører pengene tilbage inden 14 dage (men det er vist lissom lidt for sent nu).
Kan kun sige, at jeg bruger en forhandler, der annoncerer her på siden, og der er altid 100% prompte levering og fin-fin service.

#4 Har du set om pengene for handlen er trukket på din konto? Normalt hæver foretninger ikke beløbet før varerne sendes ud af huset!

[citat]#4 Har du set om pengene for handlen er trukket på din konto? Normalt hæver foretninger ikke beløbet før varerne sendes ud af huset![/citat]Forretningerne MÅ IKKE trække beløbet før pakken sendes. Web-shops er ofte indrettet således, at der samtidig med at forretningen hæver beløbet, afsendes en mail til køber om, at varen er afsendt. Dette bør også være et signal til kunden om at holde øje med pakken, for det er ikke altid at postdanmark smidder seddeler ind hvis man ikke er hjemme. Jeg fik så sent som i sidste uge en pakke retur, som havde ligget 10 dage på posthuset, og derfor er blevet returneret.

[citat]Jeg må jo ikke nævne butikken ved navn , men den ligger på midtsjælland i en by hvor toget kører igennem .[/citat]Vil det sige, at du mener at hvis nogle vil hænge min forretning ud her på siden, så er det ikke tilladt at skrive. Indehaveren af Akvarie West er en idiot, men det er tilladt at skrive Indehaveren af forretningen der sælger akvarieudstyr i det gule hus i Vorbasse er en idiot ?? Det var da en lystig fortolkning af reglerne.

#14: det kræver da lidt grundigt lokalkendskab "midtsjælland i en by hvor toget kører igennem". Toget kører igennem alle større byer på hele Sjælland - hvorimod Vorbasse jo er et noget snævrere geografisk område.

#14: Der er en del midtsjællandske byer med jernbaner, men kun en dyrehandler i Vorbasse .

Dit eksempel duer ikke , for du nævner både bynavn og at du bor i et gult hus . :-)

Nå det var vi da rørende enige om jery :-)

#17: jep, er der 2, der står sammen...

[citat]#14: Der er en del midtsjællandske byer med jernbaner [/citat] ja, og akvarie web-shop.

En by hvor toget kører igennem og en web-shop, så tænker jeg med det samme Næstved, og det vil da være ærgeligt for ham i Næstved som har banner på Cichlids, hvis der er flere der tænker sådan, og det så i virkeligheden er en helt anden der laves gætteleg om?

Næstved - Vordingborg osv osv . Jeg må tilstå at jeg ikke slår op på krak hvergang jeg støder på en tråd som denne .

Og generelt er det vel bare et spørgsmål om hvor lange leveringstider man kan forvente , og hvad som er acceptabelt

Nu var det ikke for at "Hænge" nogen bestemt butik ud som syndebuk , men mere for måske at "Høre" om der var andre som havde dårlige erfaringer med visse butikker .
Jeg har nok handlet over 100 gange på forskellige Webshops , både i udlandet og mest i Danmark , men har aldrig oplevet at man ikke engang gider at svare på mails .
Hvis varen har været forsinket sender de fleste en mail og fortæller at varen bliver forsinket .
Denne ( Ikke omtalte) omtalte butik reklamerer med 1-2 dages leveringstid .

Ring, skriv, opsøg - hvis du ikke får dine varer inden fjorten dage, så bed din bank afvis betalingen. Ikke alt det der ævl med at vente, og intet svar på henvendelser - drop det søde fjæs, og forlang (på en ordentlig måde) at få det du har betalt for.

Hvis butikkenn er helt ad h til, så hæng den ud til skræk og advarsel for andre - ja det var mine 50 cents worth of bullshit 😎

[citat]Hvis butikkenn er helt ad h til, så hæng den ud til skræk og advarsel for andre - ja det var mine 50 cents worth of bullshit 😎[/citat]Vi lever åbenbart i en verden hvor mulighederne med internet skal misbruges. Hvis en forretning ikke lever op til det man forventer, så find en anden forretning. Jeg har da haft kunder der har annulleret ordre fordi de ikke havde modtaget pakken på trediedagen for bestillingen. Den 30/12 og 1/1 fik jeg rykkere på ordre som var bestilt den 25. og 26/12. Der var kun to arbejdsdage mellem jul og nytår, og jeg havde sendt pakkerne på den første af dem. Det halve af postdanmark var sansynligvis på juleferie og mit navn er ikke Harry Potter 😀
Jeg har da banned 5-7 ip-adresser på min web-shop. Skulle jeg også meget hellere hænge kunderne ud her på siden. Det kunne da blive en totalt ødelagt akvarieside, hvis det var det vi alle skulle bruge akvariesiden til.

#22: ad dit sidste afsnit: udhængningen skal i givet fald ikke ske her på AS.
Hvis man er utilfreds med en forretning - fysisk eller cyper-space - så lad da være med at benytte den (efter første gang).
#23: det er da også for dårligt. Jeg erindrer svagt, at du en gang sendte mig en mail dagen efter en bestilling, fordi en vare var i restordre - om jeg ville vente og have hele leverancen på én gang, eller om jeg ville have 2 leverancer.
Jeg valgte så at få en samlet pakke, og jeg måtte sandelig finde mig i den forsmædelighed, at der gik hele fire
dage, før jeg fik min pakke!

#24 jeg fik samme valg om jeg ville have 1 eller 2 leveringer da jeg bestilte mine varer som beskrevet i #2 og sagde at det fint kunne vente indtil han fik den sidste del. (det var ikke akvarie west) og jeg venter stadig*skeptisk**skeptisk*

[citat]Vi lever åbenbart i en verden hvor mulighederne med internet skal misbruges. Hvis en forretning ikke lever op til det man forventer, så find en anden forretning. Jeg har da haft kunder der har annulleret ordre fordi de ikke havde modtaget pakken på trediedagen for bestillingen. Den 30/12 og 1/1 fik jeg rykkere på ordre som var bestilt den 25. og 26/12. Der var kun to arbejdsdage mellem jul og nytår, og jeg havde sendt pakkerne på den første af dem. Det halve af postdanmark var sansynligvis på juleferie og mit navn er ikke Harry Potter 😀
Jeg har da banned 5-7 ip-adresser på min web-shop. Skulle jeg også meget hellere hænge kunderne ud her på siden. Det kunne da blive en totalt ødelagt akvarieside, hvis det var det vi alle skulle bruge akvariesiden til. [/citat]

Til det kan jeg så sige at mit tidligere indlæg, omhandler vare, fra en anden butik end din.
Bestilt den 14-10-2008 og anført 10-14 dages leveringstid, og jeg har ikke set nogen leverance endnu.
Heller ikke noget tilbud om dellevering. Alt undtagen den ene ting med leveringstid, var anført som lagervare.
Det fremmer sgi ikke lysten til positiv omtale. Og var det ikke for reglerne her, så blev navnet også nævnt.
Da jeg 3 gange har henvendt mig telefonisk og fået en sang fra de varme lande ,om levering sidst på ugen.

#26 Jeg var godt klar over at det ikke var min butik. Jeg bor jo i Jylland, og toget der kørte her gennem byen er nedlagt for mange år siden. Jeg deltager kun i denne debat, fordi jeg syntes at man lige så godt kan nævne den forretning ved navn, som man kan sidde og gætte på hvor stort midsjælland er og hvor toget futter rundt. Jeg kan da godt se at når Vordingborg er en del af midtsjælland, så er det noget mere flydende hvem der tales om, end jeg lige havde forestillet mig fra start af.

#27 Nu svare du som om at, jeg er trådstarter!
Det er jeg ikke, men kom bare med et indspark, som modstykke til et af dine indlæg.
Der ER jo brådne kar på begge sider, desvære:)

hvordan kan det være at hvergang der bliver talt om dårlige forretninger så går akvarie west helt amok hmmmm undre undre

# 29

Hvorfor går kritik kun den ene vej?

Hver gang en bruger kommer med kritik af en forretning, så er der straks mange som tilslutter sig.
Der som bekendt altid to sider af en sag, men sjovt nok er det kun spændende at rakke folk ned. Folk er generelt meget hurtige til at dømme forretninger, for kunden har jo altid ret - eller hvad?

Jeg kan godt forstå Akvarie West går "amok" (for nu at bruge din egen formulering), når man gentagne gange skal ligge øre til usaglig kritik man ikke kender forhistorien til fra begge parter.

-kq

Jeg synes som Quist at det er helt fint at der kommer kommentarer , fra både købere og sælgere .

Det er altid rart at høre meninger fra begge parter , for ellers bliver emnet nok ret ensidigt .

Iøvrigt er det efterhånden sjældent at der dukker solstrålehistorier op som feks : Hold da op en god behandling jeg fik forleden osv. osv .

Hvis man udelukkende beskæftiger sig med det negative , ja så bliver man : Negativ .

[citat]hvordan kan det være at hvergang der bliver talt om dårlige forretninger så går akvarie west helt amok hmmmm undre undre[/citat]Går amok 😀 så har du da aldrig set mig gå amok 😉 Jeg deltager bare i en debat, så undskyld at jeg har en holdning, og tør sige den *uhh* Jeg ville måske også være bedst tjent med at holde min mund. I virkeligheden er det jo i alle andre forretningers interesse, at en anden forretning end ens egen bliver svinet til. Jeg burde sidde og gnide mig selv i hænderne (som jeg ved at nogle andre gør) og sige YES, der fik han den.

Når man har et akvarie forum, som for få år siden var kendt for, at hænge hinanden ud med navns nævnelse. Og man derfor indførte et stramt regelsæt, for at undgå mudderkastning, er man da så interesseret i mudderkastning, at man absolut skal starte tråde der er formet som gættelege. Hvis man skriver "Jeg kender en fyr på fyn, som sælger krydsninger som vf" eller "Jeg har lige oplevet noget frygteligt, send mig en pb, så skal du få at vide hvem der er en bussemand og snyder sine kunder" eller "jeg er blevet snyt af en forretning, der ligger i en by hvor man skal til at optage den næste James Bond film". Er man så ikke bare nogle store børn med rygeforbud, som er begyndt at ryge på toiletterne, i den tro at ingen ser det. Andre kan altså godt lugte røgen, og en meget stor del af sidens bruger ved hvilken forretning der tales om.
Det nemmeste i verdenen er at skrive om en person, at han er en lort, især hvis det foregår et sted hvor han ikke selv ser det, eller ikke selv vil kommentere det. Jeg forstår godt at personen ikke selv vil kommenterer denne tråd, for han er netop ikke nævnt ved navn, og han sidder højst sansynlig i håbet om, at flest mulige ikke ved hvor midtsjælland ligger og hvor toget kører.

Hvis man er utilfreds med, at en forretning er for lang tid om at sende en pakke, så sender man en mail, hvori man siger at der er gået for lang tid, og at man hermed annullerer ordren. Det er da det nemmeste i verden, det har jeg da selv gjort et par gange.
Vi lever i en tid hvor vi er mere interesseret i at blande os i hvad andre gør end at holde fokus på hvad man selv gør. Eksempelvis ved jeg at en forretning har klaget over mine priser på forskellige produkter til mindst to grossister. Hvad skal en anden forretning blande sig i mine priser for. Fri prissættelse er sikret ved lov. Det lyder til at #29 er tilhænger af denne tråd, og det har jeg også set et par andre være. Det må betyde, at man så også vil have at jeg skal starte en gætteleg med navne på burgerrestauranter og offentlige transportmidler, for at enkelte brugere kan pejle sig ind på hvem det er. Nix, hvis alt for mange kom af med deres vrede på den måde, så ville siden blive komplet ødelagt. Det er ikke en gabestok men skulle gerne være et seriøst internetfora. Og husk, det man skriver er også at finde på siden om 2-3-5 år.

[citat]Iøvrigt er det efterhånden sjældent at der dukker solstrålehistorier op som feks : Hold da op en god behandling jeg fik forleden osv. osv . Hvis man udelukkende beskæftiger sig med det negative , ja så bliver man : Negativ . [/citat]
Positivt, det må være noget i denne retning http://www.akvarieviden.dk/forum/threads.php?tid=2671 Og det er ikke kun den ene tråd. Der taler man om sin hobby, og hobbyen er ikke at svine andre til.

Er det ikke for nemt at være utilfreds og brokke sig, det er selvfølgelig alle andres skyld det hele. La' os hænge dem alle ud 🙁

Jeg er helt enig med Tonny.

Men forholder mig neutralt.
Jeg synes man bør følge Tonnys eksempel.
For at skal have rene og klare retnings linier for internethandel.

dels også for at bevare de gode akvarieforretninger, vi har.

Til eksemkel kører jeg gerne langt for at handle i en butik der har en god service.
Men almindelig høftlighed er også en dyd.

*blink**blink**blink**blink**blink**blink**blink**blink**blink**blink**blink**blink**blink**blink**blink**blink*

Jeg undre mig også lidt over at Tonny er så meget på banen!
Især, da jeg ikke har oplevet andet end god behandling i hans butik. Hvad enten jeg har afhentet eller bestilt via nettet.

Mørup: Der har du ret, jeg køre også gerne en støre strækning, for at komme i en butik, som jeg føler giver en god/fair behandling.

Tit gør man sig selv en tjeneste, ved ikke at lytte for meget til ensidig kretik.
Da brugers kretik stort set aldrig omhandler deres egen del af problemet:)

[citat]Jeg undre mig også lidt over at Tonny er så meget på banen![/citat]Det kan kun være fordi du ikke kender mig. Jeg har i en periode på 10 år siddet på forskellige poster i 3 akvarieforeningers bestyrelse og samtidig deltaget i DAU arbejde. Jeg kan ikke holde fingrene væk. Havde jeg ikke haft forretning, havde jeg sikkert været admin her på siden (ja grin bare), og sværtet siden til med artikler og artsbeskrivelser.

Hej Tonny

Sikken en fligther du er.
Så synes jeg, at du skal kæmpe for vores muligheder.
For at have en god service på akvariemarkedet.
Samt uddanner alle dyrehandlere i akvariepasning og evt biologi i fiskene. Som eksamens censor.
Så alle dyrehandlere kan få et ordenligt gok i nødden.
Til forståelse at fisk er også dyr.

Admins her på siden ville nok ikke være en god ide.

Men dine bidrag, er med til at gøre et indtryk på mange læsere på siden. Da du besidder på en mængde viden der er opbygget siden dine drenge år.

Med venlig hilsen

Mørup 😉

Mørup:

Et gok i nøden ??
Prøv at se fra en anden vinkel! Samme ide, vil give forhandlerne et gevaldigt kvalitetsløft!

Det lydder ligesom bedre:)
Tonny kan godt få fri til at examinere dem................... Mandag og Tirsdag:D:D

#36 he he det var en stor mundfuld til en gammel mand på snart 50 😀
#37 Ja, mange tror at mandag og tirsdag er mine fridage 😀 det troede jeg også det skulle være 🙁

så vil jeg da gerne komme med et frispark.
bestilte poverhead mm fra unimati aps i torsdag aften via netbank modtog varen lørdag formiddag . det er sku service. stor ros herfra fra en tilfreds kunde som ikke har handlet der for sidste gang .samt anbefaler overstående.
jeg er klar over der kan være komplikationer der ikke er sælgers skyld såsom pestdanmark .men er man sulten må man holde sig til fadet eller forvente lidt ris .er også klar over at foretningerne skal ligge øre til meget møg .men kunden har altid ret .ingen kunder .ingen butik. men med modifikationer.
mvh j.wahl

[citat]kunden har altid ret[/citat]😀

# 23
Jeg taler ikke om at være urimelig - jeg nævnte faktisk fjorten dage og ikke deto arbejdsdage du omtaler.

# 24
Jeg hænger ikke nogen ud her på siden - har ikke haft grund til det - men jeg mener bare at man (uanset om man er forbruger eller butik) ikke altid bare skal være sød og imødkommende, hvis modparten vittterligt ikke lever op til det, som man nu engang er blevet enige om og/eller kan forvente som rimeligt. Påtaget sødme ender i sladder og bagvaskelse, og derfor vil jeg hellere tage en evtuel klage op med rette vedkommende. Har dog oplevet (i it-sammenhæng) at et firme konsekvent udlod at svare og aldrig leverede varen, hvorfor der findes forskellige ratingsites og ratingsystemer, som jeg i det tilfælde benyttede mig af.

/ Jørgen Brink

#40
du glemte så lige og læse det hele.
mvh j.wahl

# 29 men der er måske noget om snakken .der er skide sjovt på bakken.😉
mvh j.wahl