"uheldig akvarieoplevelse"

Vil lige fortælle hvordan en glad og forventningsfuld akvarist, bliver et skuffet og sur "spetakkel" den 5/11 køber jeg (det tro'r jeg da') et nyt 325L Effektline med kabinet og T5-dæmpbar armatur "det nyeste af det nyeste) den sku' ikke ha' for lidt!! hos Calles i Ålborg, Jørn ringer med det samme til Akvastabil og får bekræftet at Akvariesættet bliver leveret til mig d. 9/11 og udleverer både mit privat og mobilnr. til Eldorado så de kan kontakte mig hvis der er problemer med event.at finde min adr. da de ikke kunne sige præcis hvad tidspunkt de kunne være hos mig beslutter jeg at tage en fridag i akvariets hellige navn!!
da klokken nærmer sig 16 og jeg ikke har set noget til min balje, ringer jeg til Akvastabil og spørger om de event. har problemer med at finde min adr.?? nej da' de havde bare ikke mit akvarie på lager!!!! så jeg fik slet ikke leveret et akvarie fortalte den venlige Dame mig!!! jeg spør' så som den venlige person jeg jo er' om de så ikke lige kunne have ringet og fortalt mig det, så jeg kunne ha' sparet min fridag!! og jow det mente hun da' nok man burde ha' gjort men det havde man altså glemt!! men den flinke Dame fortæller mig at mit akvarie så helt sikkert vil blive leveret Onsdag d. 17/11 altså "kun" 8 dage senere end lovet.
Efter en lille snak med Jørn fra Calle's som ikke troede sine egne ører blev jeg lovet et plaster på såret som han ville "fikse" med Akvastabil, nå men alt så godt alle kan jo da' lave en fejl så nu så jeg bare frem mod Onsdag hvor jeg så ville få mit nye "drømmeakvarie" inden jeg nu så lige napper mig en ny akvariefridag ville jeg lige kontakte Akvastabil idag Mandag for at høre om det nu var helt sikkert at mit akvariesæt så ville komme Onsdag (ja man kan jo godt blive skeptisk) jeg ringer så og taler med en venlig mand der ikke umiddelbart kan se at de skulle levere et akvariesæt til mig på Onsdag!!!! men han ville da' lige tjekke op med Fabrikken?? han vender tilbage og fortæller mig at de er ca. 2 uger bagud med produktionen!! og at jeg ikke skulle forvente at få mit akvarie på Onsdag, og kunne ikke sige noget om hvornår det kunne leveres!!! og nej de havde godt nok ikke lige ringet og fortalt mig at der var problemer. Mundlam smed jeg røret på og ringede til Jørn der først troede jeg tog gas på ham, da' sagens alvor gik op for Jørn lovede han at kontakte Akvastabil for at høre hva' fanden de har gang i og derefter at ringe tilbage til mig. (jeg venter stadig og høre om hvad der sker i denne totalt groteske sag) men det her er bare en orientering til jer der event. overvejer at anskaffe et Akvastabil akvarie HA' TÅLMODIGHED FOR DE SAT'ME IKKE FOR KVIKKE DERNEDE!!

Til skræk og advarsel Peder (der nok køber et Juwelakvarie istedet for;-)

Jamen Peder dog, det var da en skræk historie uden lige. Jeg fik ellers leveret et 530 effectline med T8 armatur for godt en måned siden og der var da fra jeg ringede til jørn fredag til det stod der onsdag ingen problemer what so ever.

Men mindes da, engang jeg besøgte dig for at købe baggrund, at du kun havde juwel akvarier, så hvor pludselig skifte? og til mindre akvarie endda!.......eller der er måske blot tale om en udvidelse af bestanden 😉

Men fy skamme til Akvastabil, sådan behandler man da ikke folk

Niels

Ja det er noget af det mest surte opstød man kan få af sådan noget........

Mvh Martin
Som der havde lige det samme akvarie i tankerne, men henter et brugt 250L imorgen 😐

Ha - som om det var noget. Her er endnu en morsom historie fra den virkelige verden

Efter at have været akvarieløs i mange år er jeg blevet bidt igen og har et stykke tid gået og forberedt mig på igen at skulle have akvarium. Valget faldt på et 325l og jeg begyndte allerede i sommerferien at undersøge mulighederne for at anskaffe et sådan. Jeg har ikke bil, men en del forhandlere reklamerer med at man kan få det leveret for rimeligt billige penge, så jeg fandt en forhandler på nettet og bestilte et komplet nyt akvarium, med pumper filtermateriale, varmelegeme og det hele! Uha, hvor jeg glædede mig! Desværre viste det sig at forhandleren ikke lige havde akvariet, selvom det stod med grøn under lagerstatus, men jeg kunne få det i uge 34, sagde han (jeg bestilte i uge 31). Nå, det var der jo ikke noget at gøre ved, nu havde jeg jo bestemt mig, og jeg sagde at det var ok ? jeg ville gerne vente. Jeg havde godt nok håbet at få det i uge 33 hvor jeg havde ferie, men pyt. Jeg brugte i stedet en god dag i en rigtig dyrehandel med at vælge BTN moduler ? manner hvor jeg glædede mig til det akvarium.

Uge 34 oprandt, men jeg hørte ingenting, så jeg kontaktede forhandleren igen for at høre hvornår jeg kunne forvente akvariet. Torsdag eller fredag, var svaret. Torsdag hastede jeg hjem fra arbejde, men der var ikke ankommet noget. Fredag vågnede jeg spændt ? en dejlig weekend med akvarieindretning ventede! Fredag hjemme fra arbejde tidligt, og der var stadig ikke kommet noget akvarium. Hrmm. Jeg ringede til forhandleren for at høre hvor det blev af. Hvis jeg lige ville vente, så skulle han undersøge og ringe igen. Hrmm. Nå, men efter en time var svaret så, at fragtmanden desværre havde smidt akvariet væk! Det var skam sendt af sted, men nu var det som sunket i jorden!? Det er jo hvad der kan ske ? åbenbart!? Men tirsdag ugen efter kunne jeg have et nyt forsikrede forhandleren. Nå, men så måtte jeg jo vente igen.

Jeg var faktisk ikke engang særligt overrasket, da jeg kom hjem om tirsdagen og der ikke var kommet noget akvarium. Træt af situationen, men også lidt spændt på hvad der kunne være sket denne gang (der skal jo noget til at slå forklaringen med fragtmanden der simpelthen havde smidt et 325 liters akvarium væk) ringede jeg forhandleren op. Nu var forklaringen at der lige var sket det beklagelige, at ham der skulle lave akvariet var løbet tør for kantlister! Hvis jeg bare lige ville vente 14 dage mere, så kunne jeg få et!

Det kan undre, at jeg selv skal ringe på selve dagen hvor det skulle være leveret, og finde ud af, at akvariet ikke engang er lavet endnu! Hvorfor kunne de ikke lige ringe mig op inden og fortælle mig hvordan det stod til? De må da vide at jeg ikke kunne få det når det ikke engang er lavet endnu!? Nu synes jeg at det kunne være nok, så jeg afbestilte akvariet igen ? æv, æv, æv...

Historien i øvrigt har et morsomt lille efterspil. Jeg havde fået tilsendt nogle powerheads, et varmelegeme og noget filtermateriale, som jeg også havde bestildt fra denne forhandler og det havde han sendt seperat. Jeg fik så efterfølgende en regning hvor der blev opkrævet gebyr for efterkrav (jeg betalte via kontooverførsel, så det synes jeg jo var lidt underligt). Der var i øvrigt heller ikke fratrukket 10% rabat som forhandleren ellers annoncerer med på sin side og som jeg fik lovet ved bestilling. Jeg mailede forhandleren om dette og fik det svar, at jeg kunne få de 10% hvis jeg sendte et kontonummer, og så mente han også at han havde strukket sig ?meeeget laaaangt? og givet mig en service jeg ikke kunne få andre steder. Jeg kan da kun give ham ret.

Til Niels ja det er en udvidelse af bestanden :e ja jeg har kun Juwel men syntes at det nye T5 system så spændende ud og man skal jo ikke være bleg for at prøve noget nyt, men det ser ikke ud til at kunne lade sig gøre!!! x( og til Aqualoon det er da' en slags trøst at andre har prøvet det der er værre :p men man tror sku' det er løwn hvad såkaldte "seriøse" forhandlere kan byde en.

Hmm det er da vist nemmere at købe næsten nye akvarier brugt så !

"og givet mig en service jeg ikke kunne få andre steder"

Jo åbenbart, desværre! Det var da utroligt at de ikke kan finde ud af at gøre det ordenligt, har hørt mange mange historier om at Akvastabil klokker i den... Man skulle tro at de var mere "profesionelle" omkring sådanne ting.

Mvh Ubbe

Jeg vil lige sige, at i mit tilfælde var akvastabil ikke indblandet.

mvh,
Lars

jeg har prøvet noget ligende der var gået 14 over leveringsdagen så tog jeg ind til zoozity og spugte hvor lang tid der ville gå endnu og den flinke mand spugte om jeg ville vente 2 sek. jeg sagde ja ok han ringrde op til eldorado og sagde hvis ikke akvariet var hos kunden altså mig på ondsdag ville de blive slettet hos dem og vupti 2 dage efter fik jeg mit nye akvarie.
Det skal de da aligevel ha der var ingen unskyldninger der han undskyndte mange gange at jeg måtte vente de 14 dage

I har godt nok været uheldige Peder/Aqualoon...

Jeg købte et 530L i sommers - det var "hjemme" og jeg kunne tage det med mig med det samme, da jeg kom hjem og fik det pakket ud viste det sig desværre at der var gået en glas flis af indvendigt (nederst) i akv., hvorfor jeg ringede til forretningen og fortalte dem at jeg skulle have det byttet, der gik en uge og de havde fået et nyt akv. hjem, så kørte jeg ud og fik akv. byttet og kontrolleret det for skader inden jeg tog hjem

Men denne lille historie kan jo slet ikke hamle op med det i andre har oplevet 😉

Tror jeg skal være glad for at der kun gik en uge før jeg kunne få det ombyttet...

/Mich

"Happy ending"
kan nu oplyse at efter Jørn har haft en "kammeratlig" samtale med Eldorado har man nu fundet mit akvariumsæt 😉 og vil levere det til aftalte tid, (håber da' ikke den stakkels akvariemand har arbejdet hele natten :00 men nu glæder jeg mig til at få baljen hjem, for deres produkt ser sku' da' fedt ud.
mvh. "en glad Peder"

Tillykke med det
men må sige at det er da peanuts...
tjek min historie under mit akvarie :00
mvh tommy