er det bare god service eller hvad?

Indlæg fra det gamle forum, gengivet som arkiv. Er det dit indhold, og vil du have det fjernet eller dit navn gendannet?

revilo — 24. november 2011, 14:30

jeg bestilte et Akvarie ,fra petworld, igår som hedder guppy hotel 32 L. så ringer de idag og informere mig om at de får et hjem på tirsdag og de så vil sende det til mig så det er hos mig onsdag. er det bare lige god service eller hvad? elsker nå det er en ordenlig forhandler man køber hos og de faktisk gider at tage sig tid og ringe og informere en om hvornår man får sit akvarie:)😀

chols — 24. november 2011, 14:50

ikke for at ødelægge dit gode humør eller noget, men vent nu lige og se om du nu får det akvarie onsdag 😉

grunden til de ringer er nok ikke bare fordi de vil være søde, men fordi mange mennesker aftaler noget med en forhandler, og så går de hjem og kikker videre på nettet for at se om de kan finde noget bedre til samme eller lavere pris.

når de ringer til dig og fortæller dig hvornår du får dine ting og behandler dig ordentligt, er chancen for du holder op med at lede efter andre tilbud noget større og de har dermed sikret en ellers usikker handel.

du skal nemlig huske du kan afvise akvariet så sent som når der bliver banket på din dør og de står med akvariet i armene 😉

med mindre du har været dum nok til at betale forud 😛

molo — 24. november 2011, 14:54

#2
Tja, som jeg husker det, har man 14 dages returret, hvis der er tale om en nethandel, og sælger må trække købesummen på dit kreditkort i det øjeblik, han afsender varen.

revilo — 24. november 2011, 14:58

#2 jeg har tjekket overalt på nettet efter det billigere før jeg købte det hos petworld så det er jeg ikke urolig for på nogen måde

JohnnyNr5 — 24. november 2011, 15:04

Bestilte du det online?

revilo — 24. november 2011, 15:05

Ja

JohnnyNr5 — 24. november 2011, 15:13

I så fald er jeg enig med dig. Skønt med en forhandler der gør sig den umage lige at ringe og informere kunden om forventet leveringstid 🙂 Personligt er jeg ligeglad med om de nøjes med at sende den slags info i en mail (foretrækker det nok endda, da jeg så kan forholde mig til det når det passer mig), men det er god stil at de informerer om forventet leveringsdato.

Igår løftede jeg selv røret og ringede til MiniZoo (tidligere kendt som akvarieudstyr.dk), fordi forventet leveringstid på en bestilling jeg har liggende hos dem er overskredet med @ 50%. Da jeg fik dem i røret var de nu venlige nok, men det ærgrer mig lidt at skulle ha' bøvlet.

chols — 24. november 2011, 15:20

tja, vil nu hellere have at vide hvornår jeg kan forvente det før jeg overhovedet køber noget 😛 har dog prøvet at købe et produkt med en forvente leveringstid på 1 uge, det dukkede op efter to dage 😛 så var jeg da glad XD fik endda en mail om det var afsendt selv samme dag som jeg bestilte det ^^

JohnnyNr5 — 24. november 2011, 16:12

Det samme her #8. Jeg oplever bare ind i ml. at komme ud for at lede efter en dims der er så tilpas sjælden i handlen, at jeg kan ende med at stå med en af de forhandlere der ikke finder det nødvendigt at oplyse noget for almindelige mennesker så essentielt som forventet leveringstid. Personligt plejer jeg så at sende dem en mail og spørge, og på en nogenlunde pæn måde gøre dem opmærksom på at den slags info altså er en mangelvare på deres hjemmeside. Har man ikke gjort det, er en henvendelse fra forhandleren et plus i min bog. Derfor positiv holdning overfor Petworld i denne sammenhæng.

revilo — 24. november 2011, 18:41

😀

Spørgsmål & svar

Der er endnu ikke stillet nogen spørgsmål om dette.

Log ind for at stille et spørgsmål.